Bezuinigingen bij banken leiden tot stroeve communicatie met mkb

3 februari 2011 - De relatie tussen banken en ondernemers komt steeds meer onder druk te staan. De oorzaken: reorganisaties bij de banken en de beperkte kredietverlening van banken aan het MKB. Dat blijkt uit onderzoek van het FD.

Door de crisis moesten ook banken bezuinigen en daardoor kwam het wel eens voor dat de vertrouwde contactpersoon het veld moest ruimen. Met hem verdween ook alle kennis over de achtergrond van het bedrijf. De nieuwe accountmanager krijgt bovendien soms wel twee keer zoveel ondernemers in zijn portefeuille. 

Ondernemerskredietdesk
Om de relatie tussen ondernemer en bank te verbeteren werd in 2009 door de Nederlandse Vereniging van Banken, MKB-Nederland en VNO-NCW de Ondernemerskredietdesk opgericht. Hier kunnen ondernemers terecht met hun klacht over de kredietverlening van banken.

Bron: MKB Servicedesk Doorsturen  |  1 reactie  |  Nieuwsbrief