Nieuwsbrief ›
Zoeken ›
Nieuws
1 maart 2016
 

Klanten afgeschrikt door onveilige chauffeurs

 
 

Bijna twee derde (62 procent) van de Nederlandse automobilisten is minder geneigd om zaken te doen met bedrijven die bestuurders hebben die onveilig of onbeschoft rijden. Dat blijkt uit onderzoek dat in opdracht van TomTom Telematics is uitgevoerd.

Het onderzoek, uitgevoerd onder meer dan 500 Nederlandse consumenten, wijst uit dat bestuurders van race- of sportauto’s door het kleinste aantal respondenten (slechts drie procent) kan worden beschouwd als veiligste of meest voorzichtige weggebruikers. Bestelwagenbestuurders (vier procent), taxichauffeurs (vijf procent) en vrachtwagenchauffeurs (acht procent) behoren daarnaast tot de onderste vier. Voor telematica betekent dat een grote kans om Nederlandse bedrijven te helpen hun richtlijnen te verbeteren en een betere publieke perceptie te creëren.

Impact van rijgedrag
"Ik denk dat bedrijfseigenaren versteld staan van de resultaten van dit onderzoek en de impact die het rijgedrag op hun organisaties heeft," zegt Taco van der Leij, VP Marketing bij TomTom Telematics. "Maar hulp is voor handen. Telematicatechnologie kan een belangrijke rol spelen om bedrijven te helpen met de kwesties rondom rijgedrag door werknemers gepaste training, begeleiding en technologische hulpmiddelen te bieden."
Van der Leij: "Telematica was altijd al de focus van fleet managers en operationeel directeurs, maar dit onderzoek laat ook zien dat het onderwerp in het vizier van de marketingafdeling moet komen. Door de perceptie van hun rijgedrag te verbeteren, kunnen organisaties zichzelf positioneren als verantwoordelijke merken en laten zien het consumentenvertrouwen waard te zijn."

Beleefde bestuurder
Als het gaat om de meest beleefde en vriendelijke weggebruikers staan bestuurders van race- en sportauto’s onderaan de lijst (twee procent), gevolgd door SUV-/4x4-chauffeurs (drie procent). Zij worden op de voet gevolgd door bestelwagenbestuurders (vier procent) en vrachtwagenchauffeurs (vijf procent).
Aan de andere kant worden bestuurders van kleine en compacte auto’s beschouwd als de veiligste op de weg (37 procent), gevolgd door sedan-auto’s (26 procent), en op de derde plaats bestuurders van luxe auto’s met zestien procent. Bestuurders van kleine en compacte auto’s eindigden ook hoog als het gaat om de beleefdste en vriendelijkste weggebruikers: 33 procent.

 
Doorsturen »  Reageer »  Nieuwsbrief »  

 

Gerelateerde nieuwsitems

 
 
Reacties
 
Er zijn nog geen reacties.

Reageren

Naam:
Emailadres:
URL: (niet verplicht) http:// 
 
Reactie/Opmerking:
Ik wil bericht per e-mail ontvangen als er meer reacties op dit artikel verschijnen.
 
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast. Is het niet te lezen? Klik hier om de
code te wijzigen.
ADVERTORIAL
Loopt het contract van een van u zwangere medewerkers binnenkort af maar wilt u haar het liefst in dienst houden? Bespreek samen jullie plannen om een goede samenwerking te behouden voor na de zwangerschap.
Meer dan 100 checklists
Word Brisk-abonnee en krijg gratis toegang tot meer dan 100 checklists voor ondernemers
Bescherm uw data - infographic over informatiebeveiliging
Managersonline.nl
Het internetmagazine voor directeuren en managers
BOEKENNIEUWS
De veranderingen in de markt gaan almaar sneller en dieper, onder invloed van voortschrijdende digitalisering, complexer klantgedrag, nieuwe toetreders in het concurrentieveld en veranderende businessmodellen. De traditionele manieren van werken schieten steeds vaker tekort. Wie in de toekomst bestaansrecht wil hebben, moet daarom fundamenteel anders gaan denken. En daarvoor valt enorm veel te leren van succesvolle startups.
Lees verderMeer boeken
BRISK-INDEX
Brisk-index: 186.61 -0.43 %
Stijgers Dalers
Nedap 41.27  5.1 %
Nutreco 47  3.9 %
Ballast neda 0.31  3.3 %
Altice 8.1  -12.1 %
TNT express 8.45  -9.5 %
Air france - 10.98  -4 %
Meer beurs