reactie op "Serviceverlening een kwestie van mentaliteit?"

s Lands wijs, s lands eer.In Nederland lijkt het wel een nationale gewoonte om over van alles en nog wat alleen maar het hegatieve in te zien. We mopperen wat af en willen de positieve dingen waarschijnlijk niet meer zien, terwijl deze er zeker nog wel zijn. Een voorbeeld: naast de bekende leaseauto rij ik prive de beroemdste Duitse sportwagen. Nu is er onlangs gebleken dat er een (min of meer ernstig) probleem kan ontstaan met de motorbedrading. Een terugroepaktie van de fabriek is van toepassing op de auto en moet worden gecontroleerd c.q. uitgevoerd. Mijn auto is echter ingevoerd uit Belgie en niet bij de desbetreffende dealer in onderhoud.Rijden met de auto zou het probleem mogelijk verergeren, meneer wij komen uw auto gewoon ophalen en de kosten zijn voor onze rekening.Deze service kosten worden dus niet door de importeur (fabriek) vergoed en zijn dus voor rekening van de dealer.Natuurlijk wil men mij met deze nette aktie overhalen bij hun in onderhoud te komen.Maar toch.

Lees verder op Reacties op Managersonline.nl

Verder op Reacties op Managersonline.nl

	reactie op "" (08/09/2010)
	reactie op "Waarom verkopers niet kunnen verkopen" (08/09/2010)
	reactie op "Welk managementmodel moeten wij gebruiken bij vera" (08/09/2010)
	reactie op "De terreur van positief denken" (08/09/2010)
	reactie op "Zes valkuilen bij het voeren van een selectiegespr" (08/09/2010)
	reactie op "Oudere sollicitant voelt zich gediscrimineerd" (07/09/2010)
	reactie op "Ontslag en de Stamrecht BV ' valkuilen en oplossin" (07/09/2010)
	reactie op "Sociale kant van de zaak krijgt meer aandacht" (07/09/2010)
	reactie op "Vrouwelijke baas wekt meer vertrouwen" (07/09/2010)
	reactie op "Nederlander is moe" (07/09/2010)
	reactie op "Tien tips om tijdsdruk te lijf te gaan" (07/09/2010)
	reactie op "" (06/09/2010)
	reactie op "Denk 10 keer na voor u ja zegt" (06/09/2010)
	reactie op "Brainstormen is tijdverspilling" (06/09/2010)
	reactie op "Zes aanbevelingen om uw team op de nieuwe koers te" (06/09/2010)
	reactie op "Ligt het aan de CEO als een organisatie faalt?" (06/09/2010)
	reactie op "Zes tips om leiding te geven aan slimmeriken" (06/09/2010)
	reactie op "Arbeidsbemiddelingbranche vraagt om nieuwe technol" (06/09/2010)
	reactie op "Zo gaat u om met de geruchtenstroom" (06/09/2010)
	reactie op "Vertrouwen in pensioenfondsen daalt" (04/09/2010)
	reactie op "Customer Intimacy is een gevaarlijke mythe" (03/09/2010)
	reactie op "Bedrijfsleven blij met tracébesluit A4" (03/09/2010)
	reactie op "Nederlanders onderschatten impact preventie" (03/09/2010)
	reactie op "IT-managers moet minder sturen op proces en meer o" (02/09/2010)
	reactie op "Heb je tips voor mij als beginnend manager?" (02/09/2010)
	reactie op "" (02/09/2010)
	reactie op "Marketeer heeft duurzaam ondernemen hoog in het va" (02/09/2010)
	reactie op "" (02/09/2010)
	reactie op "" (01/09/2010)
	reactie op "Twintig dingen die succesvolle werkzoekenden doen" (01/09/2010)

gratis nieuwsbrief


	Klik hier om u aan te melden voor de Brisk nieuwsbrief.

Brisk is een uitgave van Managersonline.nl BV